プライバシーポリシー

EVERGATE(以下「当事業者」といいます)は、「個人情報の保護に関する法律」および関連する政省令、ガイドライン等(以下「法令等」といいます)を遵守し、個人情報を適切に管理・利用いたします。当事業者は、当事業者が運営・提供するすべてのサービス(Webサイト、Webアプリケーション、スマートフォンアプリケーション、およびこれらに付随する一切のサービスを含み、以下総称して「本サービス」といいます。本サービスには、当事業者が今後新たに提供するサービスも含まれます。)における、お客様およびお取引先様(以下あわせて「お客様等」といいます)の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

お客様等におかれましては、本サービスのご利用にあたり、本ポリシーをご熟読ください。

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます)第2条第1項に定める個人情報をいいます。特に当事業者においては、以下を個人情報として扱います。

  • 氏名、生年月日、性別、その他の特定の個人を識別することができる情報。
  • 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報(メールアドレスおよびパスワード等をいいます)、ニックネーム等の情報。
  • 個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報。
  • お客様等の本人確認に関する情報。

また、個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サービスの利用に関連して当事業者が取得する以下の情報も本ポリシーの対象とします(以上をあわせて「取得情報」とします)。

  • お客様等がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のオンライン行動等、本サービスの利用・閲覧に関連する情報(Cookie情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、位置情報、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様等の通信に関する情報を含みます)。
  • お客様等が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、お問い合わせ、その他の情報。
  • お客様等の本サービスでの決済状況に関する情報。

第2条(個人情報の収集方法)

当事業者は、あらかじめ通知・公表した利用目的の達成に必要な範囲において、お客様等の取得情報を適正かつ適法な手段によって取得します。取得方法には以下を含みますが、これらに限定されません。

1. お客様等からの直接のご提供
当事業者のWebサイトに設置されたお問い合わせフォーム等を通じて、氏名、組織名、部署名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容その他の情報をご提供いただく場合があります。

2. 本サービスのご利用を通じた取得
ユーザー登録時またはサービス利用時に、メールアドレス、電話番号、パスワード、氏名、住所、生年月日、性別、プロフィール画像、自己紹介文、その他本サービスの各機能において入力・登録・設定された一切の情報を取得します。

3. 本サービスの利用に伴い自動的に生成される情報
本サービスの利用に伴い、投稿内容、コメント、メッセージ、行動履歴、利用履歴、位置情報(お客様等の許可がある場合)、端末情報、その他サービスの利用に関連して自動的に生成・記録される一切の情報を取得する場合があります。

4. アクセス情報の自動取得
Cookie およびこれに類する技術、ならびに Google Analytics 等のアクセス解析ツールを通じて、第1条に定めるアクセス関連情報を自動的に取得する場合があります。

第3条(個人情報の利用目的)

当事業者は、取得情報を以下の利用目的のために利用します。以下に定めのない目的に個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様等の同意を得た上で利用します。

  • 本サービスに関する各種事項の連絡、本サービスの提供および運営のため。
  • 本サービスに関する本人確認、利用料金のご請求、決済および認証等を確認するため。
  • 本サービスのネットワーク、アプリケーション、システム等の運用および保守のため。
  • 本サービスの改善、品質向上および新サービスの企画開発のため。
  • 本サービス内において、お客様等が入力・登録・投稿した情報をサービスの機能として他のユーザーに対して表示・公開するため(SNS機能、プロフィール機能、コミュニティ機能、マッチング機能、その他本サービスが提供する一切の機能を含みます)。
  • お客様等の利用状況や属性情報に基づき、本サービスの表示内容、レコメンデーション、その他のユーザー体験を最適化するため。
  • 本サービスに関する各種キャンペーン、その他販売促進施策、イベント等の案内および提供のため。
  • 本サービスに関するお客様等からのご意見、ご要望、お問い合わせ等へ対応するため。
  • アンケート企画等、お客様等よりいただいたご回答内容を分析し、本サービスに反映するため(なお、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成・公表することもあります)。
  • 本サービスに関する当事業者の規約、本ポリシー等に違反する行為へ対応するため。
  • 本サービスに関する規約の変更等の事項をご連絡するため。
  • 本サービスに関するメール配信のお申し込み確認、メールマガジンおよびプッシュ通知、SMS、アプリ内通知その他の手段による配信・通知のため。
  • 本サービスの運営上、トラブルの解決のため。
  • 当事業者の提携先に提供する統計資料作成のため。
  • 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため。
  • 不正アクセス、不正利用、なりすまし、その他の不正行為の検知・防止、および本サービスの安全な運営を確保するため。
  • その他本サービスにおいて個別に定める目的のため。

第4条(サービス利用に伴う同意)

本サービスのユーザー登録を行った方、または本サービスを利用した方は、その時点をもって本ポリシーに定めるすべての条項に同意したものとみなします。

お客様等が本サービスにおいて入力・登録・投稿・設定した一切の情報は、第3条に定める利用目的の範囲内で、本サービスの機能の一部として当事業者が自由に利用できるものとします。これには、本サービス内で他のユーザーに対して情報が表示・公開される場合を含みます。

お客様等が本サービスの利用を継続する限り、本条に基づく同意は継続するものとします。本ポリシーに同意いただけない場合は、本サービスの利用を直ちに中止し、アカウントの削除を行ってください。

本条の定めは、当事業者が現在提供しているサービスのみならず、当事業者が今後新たに提供するすべてのサービスに対しても適用されます。

第5条(個人情報の安全管理措置)

当事業者は、取得情報の漏洩、滅失またはき損等(以下「漏洩等」といいます)の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、以下の措置を講じます。

  • 取得情報を取り扱う機器、電子媒体等の盗難・紛失等を防止するための物理的対策の実施。
  • 取得情報への不正アクセス、持ち出し等を防止するための、アクセス制限、アクセス証跡の取得、情報の暗号化等の技術的措置の実施。
  • 情報システムへの外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェア等から保護する仕組みの導入。

万が一、当事業者の取り扱う個人情報について漏洩等の事態が生じたときは、法令等に基づき、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知等の適切な措置を実施します。

第6条(個人情報の取り扱い業務の委託)

当事業者は、第3条に定める利用目的の範囲内において、取得情報の取り扱い業務の全部もしくは一部を委託する場合があります。この場合、委託先の適格性を十分審査し、委託契約において安全管理措置、守秘義務、委託契約終了時の個人情報の返却等その他の取得情報の取り扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切に委託先の管理・監督を行います。

第7条(個人情報の第三者への提供)

当事業者は、以下に定める場合には、取得情報を第三者に提供することができるものとします。

  • お客様等ご本人の同意がある場合。
  • 本サービスおよびその他付随するサービスの提供のために、お客様等の情報を当事業者の提携先に提供する場合。
  • 代金決済、お客様等からのお問い合わせへの対応、当事業者からお客様等へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合。
  • 第三者との紛争解決のため、またはお客様等もしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と当事業者が判断した場合。
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき。
  • 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報の開示を求められた場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

なお、本サービス内の機能として他のユーザーにお客様等の情報が表示される場合は、第三者提供には該当しません。

第8条(Cookie およびこれに類する技術の使用)

当事業者のWebサイトおよび本サービスでは、ログイン状態の保持を含む本サービスの機能提供、アクセス解析によるサービス改善、ならびにユーザー体験の向上を目的として、Cookie およびこれに類する技術を使用します。

お客様等はブラウザまたは端末の設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第9条(個人情報の開示・訂正等)

当事業者は、お客様等のご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示をいたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

なお、アカウントを削除した場合であっても、サービスの運営上必要な範囲で、匿名化された統計データとして引き続き利用する場合があります。

第10条(免責)

当事業者は、以下の事項について一切の責任を負わないものとします。

  • お客様等のID、パスワードその他の認証情報の管理不備、使用上の過誤、または第三者による不正使用等に起因して生じた損害。
  • お客様等が本サービスにおいて入力・登録・投稿した情報が、本サービスの機能を通じて他のユーザーに閲覧されたことに起因して生じた損害。
  • 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令の制定・改廃、政府機関の行為、疫病、停電、通信回線の障害、ハッキング、コンピューターウイルスの侵入、その他当事業者の合理的な支配の及ばない事由(以下「不可抗力」といいます)に起因して生じた損害。
  • 本サービスの停止、中断、変更、終了等に起因して生じた損害(ただし、当事業者の故意または重大な過失に起因する場合を除きます)。
  • お客様等が本サービス上で他のユーザーまたは第三者との間でなされたやり取り・紛争等に起因して生じた損害。
  • 本サービスからリンクされた外部サイトの利用に起因して生じた損害。
  • その他、当事業者の故意または重大な過失に起因しないあらゆる損害。

お客様等は、本サービスの利用にあたっては、ID、パスワードその他の認証情報の使用および管理について自ら責任を負い、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意するものとします。

第11条(未成年者の個人情報)

当事業者は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方が本サービスの利用を希望する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。保護者の同意なく18歳未満の方から個人情報が提供されたことが判明した場合は、速やかに当該情報を削除いたします。

第12条(プライバシーポリシーの変更)

当事業者は、法令等の改正および事業上の理由から、随時本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当事業者が別途定める場合を除き、当事業者のWebサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、掲載後にお客様等が本サービスを利用した場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

第13条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、第9条に定める開示・訂正等のご請求については、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名:EVERGATE
所在地:〒154-0004 東京都世田谷区太子堂4丁目18番15号 TASUKI PRIME SANGENJAYA 3F-3
お問い合わせ:https://evergate.jp/contact

制定日:2026年4月18日